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Die Schadenserfassung wurde weiterentwickelt und vereinfacht. Ab sofort unterstützt KI-Technologie den Prozess, damit Schäden schnell, transparent und fair erfasst werden können – mit möglichst wenig Aufwand für unsere Kunden. Wir starten eine Testphase mit unseren Fahrzeugen in Bozen.
Was ändert sich?
Bisher war es erforderlich, das gesamte Fahrzeug sorgfältig nach Schäden abzusuchen und einzelne Auffälligkeiten separat zu fotografieren und zu melden.
Künftig werden bei jeder Fahrzeugdokumentation standardmäßig vier Rundum-Fotos aufgenommen, die das Fahrzeug vollständig von allen Seiten zeigen.
Wie unterstützt KI dabei?
Die aufgenommenen Rundum-Fotos werden automatisch ausgewertet, um den Zustand des Fahrzeugs übersichtlich zu dokumentieren.
Sollten für eine eindeutige Einordnung zusätzliche Aufnahmen sinnvoll sein, werden gezielt ergänzende Fotos angefragt. So bleibt der Prozess effizient und gleichzeitig verlässlich, im Interesse aller Nutzerinnen und Nutzer.
Eigene Schadenmeldungen bleiben möglich
Selbstverständlich können Sie weiterhin jederzeit eigene Fotos hochladen – sowohl zusätzliche Rundum-Aufnahmen als auch Detailbilder (wie z.B. bei Verschmutzung, Beschädigungen im Innenraum, oder Technischen Problemen).
Durch die 360°-Fotodokumentation und fahrzeugseitigen Informationen wird der Fahrzeugzustand nachvollziehbar festgehalten.
