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AlpsGo Srl
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Informativa sulla privacy

app e piattaforma

Benvenuto sul il nostro portale e la nostra app AlpsGo.

La nostra piattaforma è gestita da MOQO e può essere visitata senza fornire i suoi dati personali. Tuttavia, nel momento in cui utilizza singole funzioni, servizi o offerte, i dati personali possono essere elaborati. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo se lei ha acconsentito alla loro raccolta, elaborazione e utilizzo o se esiste una base giuridica corrispondente. Ci riserviamo il diritto di modificare l'informativa sulla privacy in qualsiasi momento con effetto futuro. La versione attuale dell'informativa sulla privacy può essere consultata, salvata e stampata. La protezione dei dati è per noi una priorità assoluta e vogliamo che si senta sicuro quando visita il nostro portale. Di seguito, pertanto, la informiamo in dettaglio sul tipo, l'ambito e lo scopo dei dati personali da noi raccolti, utilizzati ed elaborati e la informiamo sui diritti a cui ha diritto in qualità di soggetto interessato.

1. accedere ai dati nei file di log del server
Ad ogni accesso alla nostra piattaforma, MOQO memorizza automaticamente i dati di accesso nei cosiddetti file di log del server, come ad esempio il nome del file richiesto, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, il browser utilizzato e la sua versione, il sistema operativo utilizzato, l'indirizzo IP, l'URL richiesto, comprese le sottopagine, l'URL di riferimento (URL che ha visitato immediatamente prima) e il provider richiedente. Questi dati vengono analizzati esclusivamente per garantire il funzionamento permanente e senza problemi della piattaforma e per migliorare il contenuto della piattaforma, nonché per la trasmissione alle autorità di polizia in caso di attacco informatico e non ci consentono di trarre conclusioni sulla sua persona. I dati anonimi dei file di log del server vengono archiviati separatamente da tutti gli altri dati personali da lei forniti. Analizziamo questi dati e informazioni raccolti in forma anonima in modo statistico, con l'obiettivo di aumentare la nostra protezione e sicurezza dei dati.

2. utilizzo dei cookie
Per rendere interessante la visita della piattaforma e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, sulla piattaforma vengono utilizzati i cosiddetti "cookie". Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul suo dispositivo finale tramite un browser. Molti cookie contengono un cosiddetto ID cookie. Questo consiste in una stringa di caratteri che consente alle Piattaforme e ai server di essere assegnati a un browser specifico in cui è memorizzato il cookie. rispettivo cookie è stato memorizzato. Al termine della sessione del browser, la maggior parte dei cookie utilizzati viene nuovamente cancellata ("cookie di sessione"). I cookie persistenti, invece, rimangono sul suo dispositivo finale. Questi cookie consentono a noi e agli altri siti web visitati di distinguere il suo browser individuale da altri browser e quindi di identificarla individualmente durante la visita alla piattaforma. Lo scopo di questa identificazione è quello di facilitarle l'utilizzo della piattaforma e di rendere più piacevole la sua visita alla nostra piattaforma. Utilizzando i cookie, ad esempio, non dovrà inserire i suoi dati di accesso ad ogni visita. Alcuni dei servizi integrati di terze parti possono utilizzare i cookie. La invitiamo a consultare i siti web dei relativi fornitori terzi per informazioni sul loro funzionamento e sul trattamento dei dati. I servizi utilizzati sono riportati nella presente informativa sulla privacy. Può impostare il suo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale, oppure impostarlo in modo da impedire l'impostazione dei cookie e quindi opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie. Può anche cancellare i cookie già impostati in qualsiasi momento tramite il suo browser. Questo vale anche per tutti i cookie di terze parti elencati di seguito. Se non accettasse o disattiva i cookie, la funzionalità della nostra piattaforma potrebbe essere limitata.

3. raccolta e utilizzo dei dati durante la registrazione
Ha la possibilità di registrarsi sulla nostra piattaforma. In questo caso, MOQO raccoglie i dati personali che lei fornisce volontariamente nell'ambito della sua registrazione (ad esempio, cognome, nome, indirizzo e-mail). I dati specifici raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. I dati forniti saranno utilizzati solo internamente per fornire i servizi offerti sulla piattaforma e per elaborare le sue richieste per i nostri scopi e per l'elaborazione dei contratti. I suoi dati possono anche essere trasmessi a uno o più processori (ad esempio, fornitori di servizi di pagamento), che utilizzeranno i suoi dati esclusivamente per uso interno per nostro conto. MOQO memorizza il suo indirizzo IP, la data e l'ora di registrazione al fine di prevenire l'uso improprio della nostra piattaforma e dei servizi offerti su di essa e per indagare su eventuali reati penali commessi. La memorizzazione di questi dati è quindi necessaria per la nostra sicurezza. Questi dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale di trasmetterli o che ciò serva a perseguire un reato. Dopo il completamento del contratto o la cancellazione del suo account, i suoi dati saranno inizialmente bloccati per un ulteriore utilizzo e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che lei non abbia espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei suoi dati. MOQO si riserva il diritto di utilizzare i dati al di là di ciò che è consentito dalla legge e su cui sono fornite informazioni di seguito.

4. raccolta e utilizzo dei dati durante l'uso dei servizi
Ha anche la possibilità di concludere un contratto di noleggio sulla piattaforma. In questo caso, raccogliamo i dati personali necessari alla conclusione e all'esecuzione del contratto di noleggio (ad esempio, numero di patente di guida, data di nascita, numero di telefono). I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. I dati da lei forniti saranno utilizzati solo internamente per fornire i servizi offerti sulla piattaforma e per elaborare ed eseguire le sue prenotazioni per conto del fornitore. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei suoi dati da parte del fornitore, la invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy del fornitore. MOQO memorizza il suo indirizzo IP e la data e l'ora della rispettiva prenotazione, al fine di prevenire l'uso improprio della nostra piattaforma e dei servizi offerti su di essa e per indagare su eventuali reati penali commessi. La memorizzazione di questi dati è quindi necessaria per la nostra sicurezza. Questi dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale di trasmetterli o che ciò serva a perseguire un reato. Dopo che il contratto di noleggio è stato completamente elaborato, i suoi dati personali saranno cancellati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o MOQO si riservi il diritto di utilizzare i dati al di là di questo, cosa consentita dalla legge e di cui la informeremo in seguito. Se cancella attivamente il suo account, i suoi dati saranno inizialmente bloccati per un ulteriore utilizzo e irrevocabilmente cancellati dopo 3 mesi. I dati fiscalmente rilevanti saranno conservati per 10 anni e poi cancellati.

5. Google analytics
MOQO utilizza Google Analytics sulla piattaforma, un servizio di analisi web di Google Inc, 600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google Analytics"). Le informazioni generate sull'utilizzo della piattaforma vengono solitamente trasferite a un server di Google Inc. negli Stati Uniti e lì memorizzate. Gli Stati Uniti sono un Paese terzo non sicuro. Google Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare il suo utilizzo della piattaforma, in particolare da quale sito web è arrivato alla nostra piattaforma (il cosiddetto referrer), a quale sottopagina accede o quanto spesso e per quanto tempo visualizza una sottopagina. A tale scopo, Google Analytics utilizza dei cookie. Ogni volta che accede a una pagina della nostra piattaforma su cui è stato integrato Google Analytics, il browser del suo dispositivo finale viene automaticamente invitato a trasmettere i dati a Google Analytics a scopo di analisi. Attivando l'anonimizzazione IP sulla piattaforma, l'indirizzo IP viene troncato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google Inc. negli Stati Uniti e lì troncato. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google Inc. Google Inc. utilizzerà le informazioni raccolte per conto di MOQO per analizzare l'uso della piattaforma da parte degli utenti, per compilare rapporti sulle attività all'interno di questa piattaforma e per fornire a MOQO ulteriori servizi associati all'uso di questa piattaforma e all'uso di Internet. Google Inc. può anche trasferire queste informazioni a terzi, se richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google Inc. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimizzati. Può impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al suo utilizzo della piattaforma (compreso il suo indirizzo IP) a Google Inc. e l'elaborazione di questi dati da parte di Google Inc. scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile a questo link. L'installazione del componente aggiuntivo del browser è considerata un'obiezione da parte di Google Inc. In alternativa al plugin del browser o all'interno dei browser sui dispositivi mobili, clicchi su questo link per opporsi alla raccolta e all'utilizzo dei suoi dati da parte di Google Analytics con effetto futuro. Un cookie di opt-out sarà memorizzato sul suo dispositivo. Se cancella i suoi cookie, deve cliccare nuovamente sul link. I termini di utilizzo e l'informativa sulla privacy di Google Inc. e di Google Analytics sono disponibili all'indirizzo lei è qui policies.google.com/privacy o qui http://www.google.com/analytics/terms/de.html.

6. hotjar
MOQO utilizza la piattaforma Hotjar, un servizio di registrazione delle sessioni e di heatmap. Hotjar Ltd, Livello 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 3155, Malta. Le informazioni generate sull'utilizzo della piattaforma vengono elaborate e conservate su server situati nell'UE e nello Spazio Economico Europeo. Hotjar contribuisce a fornire un'esperienza utente e un servizio migliori e aiuta a diagnosticare i problemi tecnici e ad analizzare le tendenze degli utenti. Ciò rende il sito MOQO più facile da usare, più prezioso e più semplice per lei. Può impedire a Hotjar di raccogliere i suoi dati in qualsiasi momento, accedendo alla pagina di opt-out www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/ e selezionando "Hotjar disattivare". Tenga presente che Hotjar deve essere disattivato separatamente per ogni browser o dispositivo finale. Hotjar utilizza un codice di tracciamento e un cookie per ottenere dati sul comportamento degli utenti e dei loro dispositivi. Hotjar crea un profilo utente pseudonimizzato e memorizza il suo indirizzo IP in forma anonima, il nome del suo provider di servizi internet, il sito web da cui è arrivato a noi, le parti del nostro sito web che visita, la data e la durata della sua visita e le informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, risoluzione dello schermo, lingua, Paese in cui si trova e tipo di browser) che utilizza durante la sua visita, nonché i dati sul modo in cui lo utilizza (clic e movimenti del mouse, battitura dei tasti). Hotjar non elabora alcun dato personale. Il trattamento pseudonimizzato dei dati avviene sulla base giuridica dell'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR. Né Hotjar né MOQO utilizzeranno queste informazioni per identificare i singoli utenti. Le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy di Hotjar sono disponibili qui https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

7 Servizi Web di Amazon
I dati personali che lei fornisce volontariamente al momento della registrazione o del contatto con noi saranno elaborati e conservati da MOQO presso Amazon Web Services, un fornitore di servizi di server e hosting di Amazon. Amazon Web Services Inc (AWS) è una piattaforma sicura per servizi cloud che fornisce potenza di calcolo, archiviazione di database e distribuzione di contenuti. I server di elaborazione si trovano a Francoforte e la sede centrale europea si trova a One Burlington Plaza, Burlington Road, Dublino 4 Irlanda. Tuttavia, i suoi dati personali possono essere archiviati o consultati in diversi Paesi, compresi gli Stati Uniti. Gli Stati Uniti sono un Paese terzo non sicuro. aws.amazon.com/de/privacy/. I suoi dati vengono inoltre elaborati e conservati da noi in G Suite, Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 USA. G Suite è un insieme di strumenti software della società statunitense Google LLC. https://policies.google.com/privacy

8. firebase
Nelle nostre applicazioni, utilizziamo Google Firebase, un servizio fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Firebase"). In base alle impostazioni da noi effettuate, i suoi dati personali saranno elaborati e conservati, per quanto possibile, all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. MOQO non può escludere che Firebase possa trasferire i suoi dati personali anche negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti sono un Paese terzo non sicuro. MOQO utilizza diverse funzioni Firebase nelle sue app: Firebase Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare il suo utilizzo della rispettiva app, in particolare a quali funzioni dell'app accede, con quale frequenza apre l'app o quando l'app viene disinstallata. I dati vengono raccolti solo in forma anonima e non sono collegati ad altri suoi dati memorizzati da Google Inc. I dati raccolti sull'utilizzo della nostra app vengono trasferiti a Google Inc. e lì memorizzati. A tale scopo, Google Inc. utilizza l'ID pubblicitario del suo dispositivo. Google Inc. utilizzerà i dati raccolti per analizzare l'uso delle nostre app e per fornirci altri servizi correlati all'uso delle app. Può limitare l'uso dell'ID pubblicitario nelle impostazioni del dispositivo. MOQO utilizza anche Firebase Crash Reporting per stabilizzare e migliorare le nostre app. Ciò comporta la raccolta di dati sul dispositivo che sta utilizzando e sull'uso delle nostre app (ad esempio, la marca temporale, il momento in cui è stata avviata la rispettiva app e il momento in cui si è verificato un malfunzionamento), che ci consente di diagnosticare e risolvere i malfunzionamenti. Quando utilizza Firebase Crash Report, i suoi dati vengono raccolti solo in forma anonima, in modo che né Google Inc. né noi possiamo trarre conclusioni sulla sua persona. MOQO utilizza il servizio Firebase Cloud Messaging per inviarle messaggi push o i cosiddetti messaggi in-app sul suo dispositivo finale. Se utilizza le applicazioni tramite un dispositivo finale abilitato al push, può acconsentire a ricevere "notifiche push". Al suo dispositivo verrà assegnato un ID token del dispositivo pseudonimizzato, un numero di connessione unico generato dall'ID del dispositivo, che potremo utilizzare per indirizzarle i messaggi push o i messaggi in-app. Può modificare il suo consenso alla notifica tramite messaggi push in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'applicazione. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, la invitiamo a consultare le condizioni di protezione dei dati https://policies.google.com/privacy di Google Inc.

9. Jumio
Può far verificare la sua patente di guida in modo completamente digitale. Per verificare i suoi documenti, MOQO offre i due fornitori di servizi Jumio Corporation 268 Lambert Avenue Palo Alto, CA 94306 USA, un'azienda con sede negli Stati Uniti specializzata nella verifica digitale delle carte d'identità. La preghiamo di notare che gli Stati Uniti sono un Paese terzo non sicuro. Dopo la convalida della patente di guida, riceviamo dal fornitore, tra gli altri, i seguenti dati: Numero di identificazione della patente di guida, cognome, nome. Questi dati vengono documentati e conservati. Ciò include la memorizzazione del tempo di convalida e di conferma. La raccolta di questi dati è necessaria per poter rintracciare i processi in caso di abuso dei dati e serve quindi come protezione legale. Utilizzando i servizi digitali per la convalida della patente di guida, lei acconsente all'elaborazione e alla memorizzazione dei dati. Jumio Corporation a scopo di verifica. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, la invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Jumio Corporation www.jumio.com/legal-information/privacy-policy/. Se esegue il test della patente di guida digitale come parte del processo di registrazione, i suoi dati saranno trasmessi automaticamente a Jumio Corporation. Fornendo la sua patente di guida, acconsente al trasferimento dei dati personali necessari per la convalida. La verifica della sua patente di guida è un prerequisito per utilizzare i servizi di car sharing. Se non si avvale della convalida digitale, ma fa eseguire una convalida manuale dal fornitore in loco, i suoi dati non saranno trasmessi a Jumio Corporation.

10. integrazione di contenuti di terzi
MOQO a volte integra contenuti di terze parti sulla piattaforma, come mappe di Google Maps e Apple Maps, feed RSS o grafica di altri siti web/servizi. Per visualizzare questi contenuti, è necessario trasmettere il suo indirizzo IP al fornitore terzo. Quando accede alla piattaforma, viene quindi stabilita una connessione diretta con i server del rispettivo fornitore terzo tramite il suo browser. Il suo browser viene automaticamente invitato dal rispettivo contenuto incorporato nella piattaforma a scaricare una rappresentazione del componente corrispondente del fornitore terzo. Nell'ambito di questo processo tecnico, il fornitore terzo riceve informazioni su quale sottopagina specifica della piattaforma sta visitando. Purtroppo, non abbiamo alcun controllo sul fatto che il fornitore di terze parti raccolga o memorizzi l'indirizzo IP per scopi diversi dalla semplice visualizzazione del contenuto. Se veniamo a conoscenza di tale utilizzo, la informeremo.
11. newsletter e analisi della newsletter Può registrarsi per ricevere la nostra newsletter. Per inviare la nostra newsletter, utilizziamo il servizio di spedizione di newsletter Brevo, de Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126 a 10179 Berlino. Trasmettiamo i dati a Brevo come descritto di seguito. La nostra newsletter viene pubblicata regolarmente e contiene informazioni sulle novità interne e sulle nuove offerte e servizi di AlpsGo. Per registrarsi, deve fornirci il suo indirizzo e-mail. La registrazione avviene con la cosiddetta procedura double opt-in. Dopo essersi registrato sulla nostra piattaforma, riceverà una nostra email di conferma in cui dovrà confermare nuovamente la sua registrazione. L'intero processo viene documentato e salvato. Iscrivendosi alla nostra newsletter, accetta di riceverla. Brevo utilizza i suoi dati per inviare e analizzare la newsletter. Può revocare il suo consenso alla memorizzazione e all'utilizzo dei suoi dati personali per ricevere la newsletter e l'indagine statistica sopra descritta in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per revocare il suo consenso, può utilizzare il link fornito nella newsletter, annullare l'iscrizione sulla nostra piattaforma o informarci della sua revoca via e-mail a hello@alpsgo. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, la invitiamo a consultare il documento Informativa sulla phttps://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

12. e-mail e helpdesk
In base alle disposizioni di legge, sulla nostra piattaforma forniamo informazioni che consentono un rapido contatto elettronico con noi e una comunicazione diretta con noi. Questo include principalmente il nostro indirizzo e-mail. Offriamo anche assistenza. Se ci contatta via e-mail o tramite il nostro servizio di assistenza, i dati personali da lei forniti saranno memorizzati automaticamente. Tuttavia, utilizziamo i dati personali da lei forniti esclusivamente per elaborare la sua specifica richiesta per conto del fornitore. I dati da lei forniti saranno sempre trattati in modo confidenziale.

13. linea telefonica di emergenza

Utilizziamo la nostra hotline di emergenza a Bolzano per elaborare le richieste dei clienti. Se contatta l'assistenza telefonica per telefono, il suo nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il momento della telefonata (data, ora, durata), la sua precedente storia di clienti e di utilizzo, nonché le note di elaborazione e telefoniche, vengono trasmessi ad AlpsGo e memorizzati come sintesi del contenuto della telefonata. Il call center di emergenza raccoglie e memorizza questi dati per nostro conto, esclusivamente per elaborare le sue richieste specifiche. I dati da lei forniti saranno sempre trattati in modo confidenziale.

14. dati sulla posizione

Quando utilizza la nostra piattaforma, abbiamo anche bisogno di accedere alla posizione del suo dispositivo finale per poter tracciare la distanza percorsa nell'ambito del contratto di noleggio. All'inizio e alla fine della prenotazione, MOQO raccoglie la sua posizione attuale tramite GPS. Inoltre, la distanza percorsa viene determinata dai dati del veicolo. MOQO raccoglie e memorizza la distanza determinata per conto di AlpsGo per calcolare la tariffa. Inoltre, la raccolta dei dati sulla posizione è un prerequisito per un'efficace copertura assicurativa, quindi i suoi dati sulla posizione vengono raccolti e memorizzati anche per questo motivo. Se conclude un contratto di noleggio sulla piattaforma, accetta la raccolta dei dati di localizzazione. I suoi dati sulla posizione vengono trasmessi tramite una connessione criptata. I suoi dati di localizzazione saranno resi anonimi dopo la cessazione del contratto di noleggio e i periodi di conservazione per l'assicurazione e valutati statisticamente da MOQO per migliorare il servizio.

15. fornitore di servizi di pagamento Stripe

Abbiamo incaricato Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublino 2, Irlanda ("Stripe") di gestire il nostro processo di pagamento. MOQO esegue il processo di pagamento per conto del rispettivo fornitore. Se seleziona "Pagamento con carta di credito" come opzione di pagamento durante il processo di ordinazione sulla nostra piattaforma, i suoi dati saranno trasmessi automaticamente a Stripe. Selezionando una di queste opzioni di pagamento, acconsente al trasferimento dei dati personali necessari per l'elaborazione del pagamento. La trasmissione dei dati è finalizzata esclusivamente all'elaborazione dei pagamenti. MOQO trasferirà i dati personali a Stripe se il fornitore ha un interesse legittimo al trasferimento. Stripe può anche trasmettere i dati personali a società affiliate e fornitori di servizi o subappaltatori, se ciò è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o se i dati devono essere elaborati per conto del fornitore. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, la invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Stripe stripe.com/de/privacy.

• Cancellazione e blocco dei dati

Elaboriamo e conserviamo i suoi dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere lo scopo della conservazione, fino a quando lei non revoca il suo consenso alla conservazione o se ciò è stato previsto dalla Direttiva europea e dal Regolamento Giver o da un altro legislatore in leggi o regolamenti a cui siamo soggetti. Se lo scopo di archiviazione non è più valido, se lei revoca il suo consenso o se scade un periodo di archiviazione prescritto dal legislatore europeo o da un altro legislatore competente, i dati personali saranno bloccati o cancellati di routine in conformità alle disposizioni di legge.

• Diritto alla conferma

Ha il diritto di richiedere la conferma da parte nostra del trattamento dei dati personali che la riguardano. Se desidera esercitare questo diritto di conferma, può contattarci in qualsiasi momento.

• Diritto di accesso

Ha inoltre il diritto di ricevere da noi, in qualsiasi momento, informazioni gratuite sui dati personali memorizzati su di lei e una copia di tali informazioni. Ha anche il diritto di accedere alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati personali oggetto del trattamento, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno divulgati, in particolare i destinatari in Paesi terzi o organizzazioni internazionali, se possibile la durata prevista per la conservazione dei dati personali o, se ciò non è possibile, l'esistenza del diritto di richiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che riguardano l'interessato o di opporsi a tale trattamento, l'esistenza del diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza, qualora i dati personali non siano raccolti presso l'interessato: Tutte le informazioni disponibili sull'origine dei dati, sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ai sensi dell'Articolo 22 (1) e (4) GDPR e - almeno in questi casi - informazioni significative sulla logica coinvolta e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento per l'interessato. Inoltre, ha il diritto di sapere se i dati personali sono stati trasferiti a un Paese terzo o a un'organizzazione internazionale. In tal caso, ha anche il diritto di ottenere informazioni sulle garanzie appropriate in relazione al trasferimento. Se desidera esercitare questo diritto all'informazione, può contattarci in qualsiasi momento.

• Diritto alla rettifica

Ha il diritto di richiedere la rettifica immediata dei dati personali inesatti che la riguardano. Ha inoltre il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti, anche attraverso una dichiarazione supplementare, tenendo conto delle finalità del trattamento. Se desidera Se desidera esercitare questo diritto alla rettifica, può contattarci in qualsiasi momento.

• Diritto alla cancellazione

Ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ritardi ingiustificati, qualora si applichi uno dei seguenti motivi e nella misura in cui l'elaborazione non sia necessaria I dati personali sono stati raccolti o altrimenti trattati per scopi per i quali non sono più necessari.

• Diritto di cancellazione

L'interessato ritira il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi del punto (a) dell'Articolo 6(1) del GDPR, o del punto (a) dell'Articolo 9(2) del GDPR, e se non vi sono altri motivi legali per il trattamento.

• Diritto di opposizione

L'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'Art. 21 (1) GDPR e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure l'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'Art. 21 (2) GDPR. I dati personali sono stati trattati illegalmente. La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o del diritto degli Stati membri a cui è soggetto il titolare del trattamento. Se ritiene che i suoi dati siano stati trattati in modo illecito, ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di vigilanza italiana "Garante della protezione dei dati" in qualsiasi momento. I dati personali sono stati raccolti in relazione ai servizi offerti dall'azienda. società dell'informazione ai sensi dell'Art. 8 (1) GDPR. Se desidera esercitare questo diritto alla cancellazione, può contattarci in qualsiasi momento. Daremo seguito alla sua richiesta di cancellazione senza ritardi ingiustificati. Se abbiamo reso pubblici i dati personali e siamo obbligati a cancellarli ai sensi dell'Articolo 17(1) del GDPR, adotteremo misure ragionevoli, anche tecniche, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di implementazione, per informare gli altri responsabili del trattamento dei dati personali che l'interessato ha richiesto la cancellazione da parte di tali responsabili di qualsiasi link a, o copia o replica di, tali dati personali, nella misura in cui il trattamento non è necessario.

• Diritto alla limitazione del trattamento

Ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento se si verifica una delle seguenti condizioni: - L'accuratezza dei dati personali è contestata dall'interessato, per un periodo che consenta al titolare del trattamento di verificare l'accuratezza dei dati personali. - Il trattamento è illegale e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo. - Il titolare del trattamento richiede i dati personali ai fini di ma l'interessato lo richiede per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. - L'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'Articolo 21(1) GDPR, in attesa di verificare se i motivi legittimi del titolare del trattamento prevalgono su quelli dell'interessato. Se una delle condizioni di cui sopra è soddisfatta e desidera richiedere la restrizione dei suoi dati personali da noi memorizzati, può contattarci in qualsiasi momento. Provvederemo alla restrizione del trattamento.

• Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto di ricevere i dati personali che la riguardano, che ci ha fornito, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Ha inoltre il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento senza alcun impedimento da parte nostra, qualora il trattamento si basi sul consenso ai sensi del punto (a) dell'Articolo 6(1) GDPR o del punto (a) dell'Articolo 9(2) GDPR o su un contratto ai sensi dell'Articolo 6(1) GDPR. (b) GDPR e il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale di cui siamo investiti. Inoltre, quando esercita il suo diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 comma 1 GDPR, ha il diritto di ottenere che i dati personali siano trasferiti direttamente da noi a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile e a condizione che ciò non influisca negativamente sui diritti e le libertà di altre persone. Per far valere il diritto alla portabilità dei dati, può contattarci in qualsiasi momento.

• Diritto di opposizione

Lei ha il diritto di opporsi, per motivi legati alla sua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano, basato sui punti (e) o (f) dell'Articolo 6(6) GDPR. Ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. In caso di obiezione, non tratteremo più i dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Se trattiamo i suoi dati personali a scopo di marketing diretto, abbiamo il diritto di Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali ai fini di tale pubblicità. Questo vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta. Se si oppone al trattamento per scopi di marketing diretto, non tratteremo più i suoi dati personali per tali scopi. Ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legati alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano da parte nostra per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici ai sensi dell'Articolo 89(1) GDPR, a meno che tale trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un compito svolto per motivi di interesse pubblico. Può contattarci in qualsiasi momento per esercitare il suo diritto di opposizione. È inoltre libero di esercitare il suo diritto di opposizione in relazione all'uso dei servizi della società dell'informazione, nonostante la Direttiva 2002/58/CE, mediante procedure automatizzate che utilizzano specifiche tecniche.

• Diritto alle decisioni automatizzate in casi individuali,

compresa la profilazione Lei ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei suoi confronti o che la riguardi in modo altrettanto significativo, a meno che la decisione non sia necessaria per la stipula o l'esecuzione di un contratto tra lei e noi, o sia autorizzata dal diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui siamo soggetti e che preveda anche misure adeguate per salvaguardare i suoi diritti e le sue libertà e i suoi interessi legittimi, oppure sia basata sul suo consenso esplicito. Se la decisione è necessaria per la conclusione o l'adempimento di un contratto tra lei e noi o se viene presa con il suo consenso esplicito, adotteremo misure adeguate per salvaguardare i suoi diritti e libertà e i suoi interessi legittimi, compreso almeno il diritto di ottenere l'intervento di una persona da parte nostra, di esporre la sua posizione e di contestare la decisione. Se desidera far valere i diritti relativi alle decisioni automatizzate, può contattarci in qualsiasi momento.

• Diritto di ritirare il consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati

Ha il diritto di revocare il suo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Se desidera esercitare il suo diritto di revocare il consenso, può contattarci in qualsiasi momento.

• Base giuridica del trattamento

L'Art. 6 I lit. a GDPR funge da base giuridica per le operazioni di trattamento per le quali otteniamo il consenso per uno specifico scopo di trattamento. Se il trattamento dei dati personali è necessario per l'adempimento di un contratto di cui lei è parte, come nel caso, ad esempio, delle operazioni di trattamento necessarie per la consegna di merci o la fornitura di un altro servizio o corrispettivo, il trattamento si basa sull'Art. 6 I lit. b GDPR. Lo stesso vale per i trattamenti necessari all'esecuzione di misure precontrattuali, ad esempio in caso di richieste di informazioni sui nostri prodotti o servizi. Se siamo soggetti a un obbligo legale che richiede il trattamento dei suoi dati personali, come ad esempio per l'adempimento di obblighi fiscali, il trattamento si basa sull'Art. 6 I lit. c GDPR. In rari casi, potrebbe essere necessario trattare i suoi dati personali per proteggere i suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica. Questo sarebbe il caso, ad esempio, se lei si infortunasse come visitatore della nostra azienda e il suo nome, la sua età, i dati dell'assicurazione sanitaria o altre informazioni vitali dovessero essere trasmessi a un medico, a un ospedale o a un'altra terza parte. Il trattamento si baserebbe quindi sull'Art. 6 I lit. d GDPR. Infine, le operazioni di trattamento potrebbero essere basate sull'Art. 6 I lit. f GDPR. Le operazioni di trattamento che non sono coperte da nessuna delle basi giuridiche sopra menzionate si basano su questa base giuridica se il trattamento è necessario per salvaguardare un interesse legittimo nostro o di una terza parte, a condizione che non prevalgano i suoi interessi, diritti e libertà fondamentali. Siamo autorizzati a svolgere tali operazioni di trattamento in particolare perché sono state specificamente menzionate dal legislatore europeo. A questo proposito, ha ritenuto che si possa ipotizzare un interesse legittimo se lei è un nostro cliente (Considerando 47 Frase 2 GDPR).

• Interessi legittimi nel trattamento

Se il trattamento dei suoi dati personali si basa sull'Articolo 6 I lit. f GDPR, il nostro legittimo interesse è lo svolgimento delle nostre attività commerciali a beneficio del benessere di tutti i nostri dipendenti e dei nostri azionisti. Inoltre, abbiamo indicato le nostre finalità e i nostri interessi in ciascun caso nell'elenco dei trattamenti di cui sopra.

• Durata della conservazione dei dati personali

Il criterio per la durata della conservazione dei suoi dati personali è il rispettivo periodo di conservazione legale. Una volta scaduto questo periodo, i dati corrispondenti vengono cancellati di routine, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento o l'avvio di un contratto.

• Regolamenti legali o contrattuali per la fornitura di dati personali Dati;

necessità per la conclusione del contratto; obbligo dell'interessato di fornire i dati personali; possibili conseguenze della mancata fornitura di tali dati: Desideriamo informarla che la fornitura di dati personali è in parte richiesta dalla legge (ad esempio, dalle norme fiscali) o può anche derivare da disposizioni contrattuali (ad esempio, informazioni sul partner contrattuale). A volte può essere necessario che lei ci fornisca dei dati personali per concludere un contratto, che devono essere successivamente elaborati da noi. Ad esempio, è obbligato a fornirci i suoi dati personali se conclude un contratto con noi. La mancata comunicazione dei suoi dati personali comporterebbe l'impossibilità di concludere il contratto con lei. Deve contattarci prima di fornire i suoi dati personali. La informeremo caso per caso se la fornitura dei suoi dati personali è richiesta dalla legge o dal contratto o è necessaria per la conclusione del contratto, se esiste l'obbligo di fornire i dati personali e quali sarebbero le conseguenze della mancata fornitura dei dati personali.

Dati di contatto del titolare del trattamento
AlpsGo Srl Beda-Weber-Str. 1
39100 Bolzano
Amministratore delegato: Leonhard Resch
Leonhard.Resch@alpsgo.it
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Dicembre 2023